一般民眾的觀點認為，徵信業者通常被用來調查外遇的配偶，但是在許多其他情況下，僱用徵信可能被證明是最有用的。在監護情況下，它們可用於驗證對配偶對你孩子的行為的任何擔憂，包括可能的虐待或忽視。這可以使法院的決定朝你的方向傾斜，特別是如果有證據可以證明你的配偶沒有能力自己撫養子女。徵信調查可能是解決某些非常敏感或困難情況的決定性方法。

當你開始聘用徵信，徵信主要職責是收集可在法庭上使用的證據和訊息，並支持調查的主張。這可以以證明文件，證人或照相證據的形式出現。雖然可以讓警察當局調查失蹤案件或騷擾問題，但可能需要一些時間來處理必要的文書工作，以使他們著手處理此案。但是，有了徵信就可以按照行業專家期望的專業水平，來加快和執行該過程。

每天都一直有人們失蹤，快速瀏覽事實將使你了解，他們往往失蹤的原因。或是發現隱瞞你現金流量的欺詐性或可疑銀行帳戶並不少見，而犯人早已逃之夭夭。在許多情況下，只有在徵信業者的幫助下才能找到這些失蹤者。以及，如果你還需要發現你的公司或組織內，有任何隱藏資產或交易，徵信還可以幫助你發現確認懷疑所需的關鍵訊息，專業的徵信可以訪問專門的數據庫和記錄，以幫助進行此類調查。